politique de livraison de scooters et produits oxygo

COMMANDE INFÉRIEUR À 20KG

Toute nos commandes d’un poids inférieur à 20kg et dont les dimensions l+L+h sont ≤ 150cm sont expédié par Colissimo®. Un forfait de livraison est appliqué en sus de votre commande.
Votre colis est livré à l’adresse indiquée dans votre commande.
Si vous souhaitez changer cette adresse merci de nous en faire la demande par mail à « contact@oxygo.fr » dans les plus bref délais.

Cette adresse ne pourra plus être modifié une fois le colis expédié.
Un numéro de suivi vous sera communiqué par mail afin de suivre votre colis sur Suivre une lettre, un Colissimo ou un envoi Chronopost – La Poste

COMMANDE SUPÉRIEURE À 20KG

DANS TOUTE LA FRANCE ET EUROPE

Pour toute commande supérieure à 20kg, le site vous proposera la livraison à domicile ou les points de distributions les plus proches de chez vous. Si vous souhaitez changer ce point de retrait merci de nous en faire la demande par mail à « contact@oxygo.fr » dans les plus bref délais.

Ce point de retrait ne pourra plus être modifié une fois la commande expédiée. Votre commande sera livrée au point de retrait sous un délai de 8 à 10 jours.

Notre distributeur vous contactera afin de prendre le relais sur votre commande.
S’il s’agit d’un véhicule, notre distributeur vous proposera une option d’immatriculation assujetti d’un montant forfaitaire d’environ 90€. Ce service est optionnel et peut être réalisé par vous-même si vous le souhaitez. En ce cas, notre distributeur vous fournira les documents nécessaire à cette démarche.
Notre distributeur organisera également avec vous le moment de retrait en fonction du délai de livraison indiqué plus haut.
En cas d’achat d’un véhicule, nous rappelons que tout véhicule motorisé circulant sur la voie publique nécessite une assurance et une immatriculation (hors SINGO).

Au retrait de votre commande auprès de notre distributeur, prenez le temps de contrôler votre commande et de signaler toute anomalie visuelle. Celles-ci ne pourront plus être prise en compte après le retrait de la commande.

RETRAIT À LA BOUTIQUE DE SAINT-MALO

Si vous résidez à Saint-Malo ou jusqu’à 45km autour, nous vous invitons à venir chercher votre scooter directement à notre boutique. Ainsi, vous aurez même la chance de nous. rencontrer, ça en vaut la peine !

NOS CONSEILS D’INSPECTION D’UN VÉHICULE A LA RÉCEPTION

Contrôler l’ensemble de la carrosserie et l’absence de rayures et/ou d’anomalie visuelle.

Nos scooters sont contrôlés 3 fois (en usine, à la réception dans nos entrepôts, puis à réception par nos distributeurs). L’ensemble des points de contrôle sont signalés sur une fiche de suivi (démarrage, frein, éclairage etc…). Un simple check de prise en main du véhicule lors du retrait est donc suffisant.

En cas de retour, merci de vous référer à nos conditions générales de vente.